这应该怎么处理

　　之前有一天晚上我们准备去打羽毛球和妈妈一起，但是我们还没有买球拍，当时的时候，所以准备去晨光那里买衣服，在晨光那里买酒吧的时候，我真的不知道买哪种品牌，因为之前买过一副但是不见了，也不知道之前那一副的品牌是什么，就随便买吧，买一个比较好的就得了，然后在付钱的时候妈妈球拍外面的带子，感觉很脏，因为要拿去球场玩的，所以太脏不好拿就去换了一个，结果没想到他们换就换了那么久。

　　在他们在换带子的时候，我就看到了一个家庭中的一个女的带着他们的孩子来这里处理一些事情，而我听到的就是他们昨天在这里买了一个篮球，然后就去球场玩玩了一天之后发现这个球漏气了，原来是有一个洞，他们可能就是以为这个质量有问题，或者是在球场那里遇到了一些锋利的东西，想找这个老板退换一下，结果这个老板也没有退换，他们这个篮球是李宁这个牌子的，那个女的把很多理由都说出来了，但是老板却也有很多道理，因为就算再好的东西，如果不是它本身的质量问题，而是遇到一些外在的原因，不知道这种情况他可不可能会给退换货。

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